Digitalisierung für Versicherungen
Intelligente Lösungen für die Versicherungsbranche
Intelligente Lösungen für die Versicherungsbranche
Digitalisierung für Versicherungen
End-to-End-Automatisierung für digitale Geschäftsprozesse der Versicherungsbranche.
Intelligente digitale Prozesse für die Versicherung von morgen
Die Versicherungsbranche steht vor großen Herausforderungen:
Steigende Schadensfälle, komplexe Regulierungsprozesse und der Druck zur Kostenoptimierung. Gleichzeitig müssen Versicherer schneller auf Kundenanfragen reagieren und Betrugsfälle frühzeitig erkennen. Papierbasierte Prozesse und manuelle Bearbeitung verlangsamen die Abläufe erheblich.
Versicherungen sind von Natur aus für den Einsatz von künstlicher Intelligenz geeignet:
Riesige Datenmengen, wiederkehrende Prozesse und komplexe Entscheidungsstrukturen bieten ideale Voraussetzungen, um durch intelligente Automatisierung Effizienz zu steigern und Kosten zu senken.
Unsere Softwarelösungen zur Digitalisierung von Versicherungsprozessen führen zu mehr Effizienz:
Wir reduzieren Kosten und verbessern die Kundenerfahrung. Von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenregulierung wir automatisieren Ihre Geschäftsprozesse und sorgen für richtige Daten in Ihren Fachabteilungen.
Herausforderungen für die Digitalisierung der Versicherungsbranche
Fokus auf automatisierte Prozesse
Digitale Versicherungslösungen von TCG Process
Effiziente Prozesse orchestrieren
TCG Process digitalisiert alle versicherungsrelevanten Prozesse vollständig und verarbeitet eingehende und ausgehende Kommunikation automatisiert. Unsere Prozessplattform OCTO ermöglicht End-to-End-Automatisierung von der Antragsbearbeitung bis zur Schadenregulierung mit höchster Dunkelverarbeitungsrate.
- Große Zeitersparnis bei der Dokumentenverarbeitung
- Echt hohe Dunkelverarbeitungsquote statt einzelner Erkennungsraten
- Automatische Betrugsfrüherkennung durch KI-Integration
- Nahtlose Integration in Legacysysteme
- Transparenz durch lückenloses Monitoring
Unser Lösungsportfolio
TCG Process Versicherungslösungen
Die Basis für unsere Softwarelösungen in der Versicherungsbranche ist die Plattform OCTO. Optimiert auf den Einsatz im Versicherungsumfeld bieten unsere Prozesse besonders hohe Automatisierungsgrade und nahtlose Integration in bestehende Fachsysteme wie Bestandsführungssysteme, CRM und Schadenssysteme.
Wir bieten dokumentenbasierte Prozesslösungen unter dem Namen DocProStar mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Versicherungsbranche. Auch komplexe Versicherungsprozesse können wir auf der flexiblen Plattform OCTO modellieren und einheitlich in der bestehenden IT-Landschaft orchestrieren.
Unsere Software ist ausgezeichnet
Infosource Global Vendor Matrix 2025 – TCG Process wurde erneut als führender Disruptor ausgezeichnet.
Diese Anerkennung bestätigt unsere Rolle als Innovationstreiber bei der Automatisierung komplexer Geschäftsprozesse.
Insurance Business Magazine – Globale 5-Sterne-Auszeichnung als Top Insurtech Company.
Damit zählen wir offiziell zu den weltweit führenden Technologiepartnern für die Versicherungsbranche.
Effiziente Automatisierungslösungen
Versicherungsprozesse umfassen alle Abläufe von der Kundenakquise über die Antragsbearbeitung bis zur Schadenregulierung. TCG Process unterstützt diese Prozesse mit intelligenter Automatisierung. Damit machen wir die Bearbeitung von Anträgen, Schadensmeldungen, Policenverwaltung und Kundenkommunikation effizienter, transparenter und kundenorientierter.
Unser Ziel ist es, die Servicequalität zu verbessern, Kosten zu senken und gleichzeitig Betrugsrisiken zu minimieren. Durch den Einsatz von KI-Services können wir Dunkelverarbeitungsraten von bis zu 90% erreichen und manuelle Eingriffe auf ein Minimum reduzieren.
Input
Anträge & Policen
Schadensmeldungen & Fotos
Kundenkommunikation
Vertriebsdokumente
Regress-Unterlagen
BPM Prozesse
Intelligente Fachdatenextraktion
Prozessorchestrierung
Integration in Fachsysteme
KI-gestützte Betrugsfrüherkennung
Output
Automatisierte Antragsbearbeitung und Rückmeldungen an Kunden
Digitale Schadenregulierung
Optimierte Kundenkommunikation
Effiziente Vertriebsprozesse für schnelle Provisionsabwicklung
Input
Anträge & Policen
Schadensmeldungen & Fotos
Kundenkommunikation
Vertriebsdokumente
Regress-Unterlagen
BPM Prozesse
Intelligente Fachdatenextraktion
Prozessorchestrierung
Integration in Fachsysteme
KI-gestützte Betrugsfrüherkennung
Output
Automatisierte Antragsbearbeitung und Rückmeldungen an Kunden
Digitale Schadenregulierung
Optimierte Kundenkommunikation
Effiziente Vertriebsprozesse für schnelle Provisionsabwicklung
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FAQs Versicherung
Wie können Versicherungen von Automatisierung profitieren? Was ist bei der Digitalisierung und Automatisierung von Versicherungsprozessen zu beachten? Wir haben die wichtigsten Fragen und Antworten für Sie aufgelistet:
Warum brauchen Versicherungen digitale Prozesse?
Durch die Digitalisierung in der Versicherungsbranche können Bearbeitungszeiten drastisch reduziert, Kosten gesenkt und die Kundenzufriedenheit erhöht werden. Automatisierte Prozesse ermöglichen es, große Dokumentenmengen effizient zu verarbeiten und Betrugsrisiken frühzeitig zu erkennen. Die Investition amortisiert sich durch Effizienzgewinne schnell.
Für welche Versicherungen eignen sich unsere digitalen Lösungen?
Unsere Lösungen sind für alle Versicherungsarten geeignet – von Lebens- und Krankenversicherungen über Kfz-Versicherungen bis hin zu Industrie- und Sachversicherungen. Auch für Versicherungsmakler, Rückversicherer und InsurTech-Unternehmen bieten wir passende Automatisierungslösungen.
Welche Dokumente in der Versicherungsbranche können automatisiert verarbeitet werden?
Praktisch alle versicherungsrelevanten Dokumente können automatisiert verarbeitet werden: Anträge, Policen, Schadensmeldungen, Kundenkommunikation, Vertriebsunterlagen, Gutachten, Rechnungen und Belege. Die Dokumente werden automatisch klassifiziert, relevante Daten extrahiert und an die entsprechenden Fachbereiche weitergeleitet.
Wie funktioniert die KI-gestützte Bildbetrugserkennung?
Bei eingehenden Schadensmeldungen mit Fotos werden diese automatisch an unsere KI-Services weitergeleitet. Die KI prüft auf Auffälligkeiten wie manipulierte, gefälschte oder bereits verwendete Bilder. Verdächtige Fälle werden automatisch zur manuellen Prüfung weitergeleitet, während unverdächtige Fälle direkt zur Bearbeitung freigegeben werden.
Welche Automatisierungsgrade sind in der Versicherungsbranche möglich?
Je nach Komplexität der Prozesse und Qualität der eingehenden Dokumente sind Automatisierungsgrade von 50-90% möglich. Bei standardisierten Dokumenten und einfachen Schadensfällen können sogar höhere Dunkelverarbeitungsraten erreicht werden. Komplexe Fälle werden weiterhin von Experten bearbeitet, aber durch vorgelagerte KI-Prüfungen bereits vorqualifiziert.
Welchen Prozess möchten Sie automatisieren?
