Die Kunst der Email Triage: Effizienzsteigerung in der digitalen Kommunikation
Was hat Triage mit Emails zu tun? Triage kennen und assoziieren die meisten Menschen mit Medizin und lebenswichtigen medizinischen Entscheidungen. Denn der Begriff „Triage“ stammt ursprünglich aus dem medizinischen Bereich und bezeichnet ein Verfahren zur Priorisierung von Patienten in Notfallsituationen. Medizinisches Personal nutzt die Triage, um schnell zu entscheiden, welche Patienten am dringendsten Hilfe benötigen. […]