Täglich ging beim Energieversorger N-ERGIE eine Vielzahl von Dokumenten – ausschließlich in Papierform – ein. Der Gesamtumfang der Eingangspost liegt bei durchschnittlich 500.000 Briefen pro Jahr.
In dem Projekt „Digitalisierung Posteingang“ wurde die Posteingangslösung DPS Mailroom ausgewählt. Mithilfe derer sollte die Digitalisierung der bislang manuell zugestellten Eingangspost, der organisatorischen Umbau der Poststelle in eine zentrale Digitalisierungsstelle für alle Organisationseinheiten, die digitale Archivierung aller relevanten Dokumente und die Reduktion der täglichen Botengänge erreicht werden.
Lesen Sie hier nach, wie das Projekt lief, was N-ERGIE zur Umsetzung mit TCG Process sagt und welche Ergebnisse mit der digitalen Posteingangslösung erzielt werden konnten.